Wibbook | Aide

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE

Il est important de lire attentivement et de comprendre toutes ces conditions générales d'utilisation du site. En les acceptant, vous vous engagez à respecter les termes et conditions ci-après. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes et conditions et que vous ne voulez pas les respecter, vous ne devrez pas les accepter et ne pourrez pas, en conséquence, bénéficier des services proposés par la société sur le site.
  1. PRÉAMBULE
Les conditions d'utilisation ci-dessous régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site (ci-après dénommé
Vous :) et la société WORLD WEB & BUSINESS SERVICES (WWBS) qui exploite le site Wibbook ; ainsi qu’entre les utilisateurs. WWBS se réserve le droit de modifier les conditions d'utilisation, en tout ou partie, et à tout moment. En cas de modification, WWBS vous communiquera les nouvelles Conditions d'Utilisation au moyen d'un lien à partir de la plateforme web Wibbook. Toute utilisation de la plateforme web Wibbook postérieure à une telle modification constituera une acceptation par vous des nouvelles Conditions d'Utilisation. wibbook.com est un contenu hébergé sur internet et exploité par la société WORLD WEB & BUSINESS SERVICES (WWBS). WWBS est un établissement de droit camerounais immatriculé au registre de commerce de Yaoundé sous le numéro RC/YAO/2016/A/4349  dont le siège est situé à Yaoundé. L’utilisation de Wibbook est non seulement soumise à l'acceptation pleine et sans réserve de toutes les conditions ci-après mais aussi de toutes les conditions affichées sur le site. Wibbook se réserve le droit de supprimer tout utilisateur qui ne respecte pas les CGU ou qui les enfreint, sans le lui notifier. Les Services proposés par l’entreprise WWBS à travers wibbook.com ont pour objet :
  • Le référencement des activités, commerciales ou non commerciales.
  • La mise à disposition d’un réseau social pour des échanges B2B.
  • La mise à disposition d’un espace de financement participatif
   
  1. Définitions
Les définitions ci-dessous ont une signification identique qu’elles soient utilisées au singulier ou au pluriel.
Banque : tout établissement de crédit agréé dans un pays membre de l’Espace Géographique couvert par le financement participatif que propose wibbook.com.
Bénéficiaire : désigne un Utilisateur au profit duquel est transféré de la Monnaie Electronique dans le cadre d’une Opération de Paiement et qui, s’il ne l’est pas encore devra se constituer en entreprise afin de recevoir ses dons.
Carte Bancaire : désigne une carte de paiement ou de crédit, valable dans l’espace couvert par le financement participatif de wibbook.com et en cours de validité, sous réserve de leur acceptation par le processeur de paiement du site web wibbook.com (Visa, MasterCard,…).
Compte Utilisateur : désigne l’espace personnel de l’Utilisateur sur le Site. Cet espace est accessible uniquement par la saisine des Identifiants de connexion, et permet l’accès aux Services fournis par l’entreprise. Il permet également à l’Utilisateur de consulter et de modifier ses propres données personnelles.
Conditions Générales : désigne les présentes conditions générales d'utilisation du Site applicables aux Visiteurs qui peuvent être consultées sur le Site par tout Visiteur et auxquelles ces Visiteurs doivent adhérer pour pouvoir devenir Utilisateur.  
Contribution : désigne toute somme en numéraire accordée au Bénéficiaire en vue de financer son entreprise (ou future entreprise).
Droits de Propriété Intellectuelle : désigne l’ensemble des droits de propriété intellectuelle tels que prévus par le Code de propriété intellectuelle et les conventions nationales et, notamment, les droits d’auteur, les droits voisins des artistes interprètes et des producteurs phonographiques et vidéo graphiques, le droit des marques, les brevets, appellations commerciales (y compris les noms de domaine Internet et les noms d’adresse e-mail), les copyrights, droits moraux, droits sur tous modèles, droits sur toutes bases de données, savoir-faire, enregistrés ou non ou pouvant être enregistrés ou non et subsistant dans toute partie du monde.
Entité : désigne invariablement les entreprises, associations, organisations ou organismes inscrits ou désirant s’inscrire sur la plateforme.
Entreprise : désigne l’entreprise World Web and Business Services (WWBS), un établissement de droit camerounais immatriculé au registre de commerce de Yaoundé sous le numéro RC/YAO/2016/A/4349  dont le siège est situé à Yaoundé, Cameroun.
Frais : désigne les frais dus à la banque ou à l’Emetteur du processeur de paiement au titre de l’émission et de la gestion de Monnaie Electronique dans le cadre des présentes, dans la limite de la réglementation applicable.
Identifiant : désigne les données nécessaires à l’identification d’un Utilisateur se composant d'un User (adresse email valide) et d'un mot de passe.  
Objectif de Financement : désigne le montant total des Contributions/dons recherché(e)s par le Porteur de Projets ou l’entreprise auprès des contributeurs. Cet objectif de financement est exprimé, sous forme d’objectif monétaire, et sous forme d’objectif en nombre de Contributions.
Opération de paiement : désigne le financement d’un Bénéficiaire par transfert de Monnaie Electronique d’un Utilisateur à un Bénéficiaire
Partie : désigne, selon le cas, l’entreprise WWBS et/ou tout Utilisateur ayant accepté l'application des Conditions Générales, et
Parties : désigne l'ensemble d'entre elles.
Période de collecte : désigne pour chaque Projet, le temps que dure la collecte afin de permettre au Porteur de Projet d’entreprise d’atteindre l'Objectif de Financement.
Porteur de Projets d’entreprise: ou
Créateur de Projets d’entreprise: désigne toute personne physique ou morale inscrite sur le Site dans l'objectif de présenter et de promouvoir un Projets qui sera réalisé avec le soutien des Contributions.
Projet d’entreprise: désigne toute initiative à but lucratif portée par un Porteur de Projets et publiée sur le Site conformément aux Conditions Générales d’Utilisation.
Processeur de paiement : désigne l’interface de programmation API
Application Programming Interface :  mis à la disposition de wibbook.com pour les besoins de la mise en œuvre sur le Site d’une fonctionnalité de paiement par émission de Monnaie Electronique.
Remboursement(s) : désigne l’opération de remboursement du don émis.
Retrait : désigne une demande de virement sur son compte bancaire par le Bénéficiaire de tout ou partie du montant des contributions à son égard, diminué le cas échéant des Frais applicables, et en tout état de cause dans la limite de la réglementation applicable.
Service(s) : désigne l’ensemble des Services, payants ou gratuits proposés sur le Site.
Transaction : désigne une transaction conclue par un Utilisateur dans les conditions visées aux Conditions Générales d’Utilisation du Site et donnant lieu à Opération de paiement.
wibbook ou  wibbook.com  ou le Site : désigne le site communautaire accessible sur le réseau internet à l’adresse https://www.wibbook.com, propriété exclusive de l’entreprise World Web and Business Services (WWBS), dont le but est notamment de permettre aux Porteurs de Projets de promouvoir leurs Projets et à d’autres porteur de projets d’entreprise d’apporter leur soutien financier à ces Projets, par les Contributions réalisées via le Site.
Utilisateur : désigne ensemble tout individu qui fait usage de l’annuaire en ligne, du réseau social, tout Porteur de Projet et contributeurs inscrits sur le Site sous condition d'avoir préalablement adhéré aux Conditions Générales.
Visiteur : désigne toute personne qui se rend sur le Site pour consulter le contenu et les informations publiés sur le Site sans y être inscrite, ou préalablement à son inscription sur le Site en tant qu’Utilisateur.
Nous : désigne WORLD WEB & BUSINESS SERVICES (WWBS).

  1. Présentation
Wibbook.com est un site web freemium qui offre trois types de services : un annuaire en ligne, un réseau social et un espace de financement participatif dénommé financement solidaire. L’usage de l’annuaire et du réseau social sont entièrement gratuits pour les utilisateurs non bénéficiaires du financement participatif. L’usage de l’espace de financement participatif est entièrement et définitivement gratuit, hormis les coûts liés aux différents paiements et transactions bancaires. Cependant les Bénéficiaires du financement participatif paient, pour eux même, pour les utilisateurs non bénéficiaires et pour un montant fixe à chaque fois, les services de l’annuaire et du réseau social.
  1. Les services
Le Site offre les trois services suivant :
  • Un annuaire en ligne qui permet le référencement d’activité(s) (commerciales ou non commerciales) afin d’aider de futurs clients, acheteurs, mécènes ou partenaires à retrouver les adresses et les informations recherchées, relatives à une activité.
  • Un réseau social qui permet à tous, entreprises, organisations ou associations, de trouver et de rentrer en contact avec des partenaires. L’Objectif de cet espace  est donc de Faciliter les Echanges B2B et la recherche de potentiels partenaires ou mécènes.
  • Un espace de financement participatifdont l’objectif est d’aider les porteurs de projet d’entreprise, les très petites et moyennes entreprises (TPME) et les commerces à s’entre-financer.

  1. Inscription et utilisation
L’inscription sur wibbook est libre et gratuite pour tous les utilisateurs non bénéficiaires du financement solidaire. Elle se fait sur la base d’un formulaire à remplir. Le formulaire renseigne sur l’activité, ses offres, ses services et/ou ses missions. L’inscription donne accès au réseau social et à toutes ses fonctionnalités : profil, messagerie, contacts, création de pages ou de groupes.

  1. Accessibilité
La création de pages et l’ "édition du profil" permettent de figurer dans l’annuaire et de présenter ses activités au grand public. Une barre de recherche permet aux visiteurs de retrouver votre activité, un produit ou un service que vous offrez par géolocalisation. Le visiteur recevra alors les résultats de sa recherche en fonction de l’activité la plus proche du lieu où il se trouve. Seuls les utilisateurs ayant correctement référencé leur activité sur la carte prévue à cet effet seront géolocalisables. Seules les entreprises privées et toutes autres activités commerciales à caractère légal (respectant les règles d’utilisation et d’adhésion au site web) ont accès au financement solidaire. Notamment les entreprises privées et activités commerciales d’Afrique subsaharienne! Les visiteurs ont accès à toutes les informations portées à l’annuaire. L’utilisation de l’annuaire est libre et gratuite ! L’utilisation du réseau social est libre et gratuite ! L’accès au financement participatif est conditionné par le financement d’autres entreprises en se faisant inviter au préalable par une entreprise. Toutes les données de l’annuaire sont accessibles partout et par tous, visiteurs et utilisateurs. Le profil du réseau social n’est accessible que pour les utilisateurs inscrits. Le compte du financement participatif est privé et accessible uniquement à l’administrateur qui y inscrit l’entreprise.

Termes et conditions B2B

La création du profil donne accès à un réseau social qui vous permet de rentrer en contact avec d’autres organisations inscrites sur le site et d’échanger directement avec elles. WIBBOOK vous permet ainsi de contacter directement des partenaires d’affaires, des mécènes, des fournisseurs ou simplement des donateurs. Il ne vous restera plus qu’à les convaincre de vous suivre et de faire affaire avec vous.
Le réseau social vous permet d’envoyer des demandes de contact aux autres utilisateurs du Site. Il vous permet aussi de créer des groupes au sein desquels vous pourrez échanger à plusieurs.
Vous pouvez poster et partager des commentaires, des images ou des liens (url) de vos videos Youtube ou Vimeo. Vous pouvez aussi partager sur une carte un lieu que vous avez visitez.
En plus de votre page principale, vous pouvez créer et éditer des pages supplémentaires pour vos filiales ou pour toute autre organisation que vous représentez. Toutes les pages que vous créez et éditez apparaissent automatiquement dans l’annuaire. Veillez donc à remplir correctement tous les champs pour lesquels vous possédez une information.
Le réseau social est soumis à toutes les autres Conditions Générales du Site.

Termes et conditions Annuaires

L’inscription à l’annuaire WIBBOOK est entièrement gratuite pour tous les non bénéficières du financement participatif (contrairement à de très nombreux annuaires professionnels en ligne qui ne le sont pas). L’inscription vous permet de créer un profil principal pour vos différentes activités. Vous pourrez alors éditer non seulement votre page principale, mais aussi créer et éditer des pages spécifiques pour chacune des activités ou pour toute filiale se rattachant à votre activité principale.
Les informations de votre page principale sont celles de votre profil principal. Certaines d’entre elles ne pourront plus être changées, notamment après votre adhésion au financement solidaire.
Les informations portées sur les pages que vous éditez sont listées ci-après :
  • Nom de votre activité : Il s’agit du nom officiel ou légal de votre activité, tel qu’il sera affiché dans l’annuaire.
  • Type d’organisation : veuillez choisir un type d’organisation parmi les options proposées.
  • Catégorie d'activité : veuillez choisir une catégorie d’activité parmi les options proposées.
  • Secteur d'activité : veuillez choisir un Secteur d’activité parmi les options proposées.
  • Username : il s’agit du nom de profil qui sera attribué à votre activité et servira d’identifiant url à votre activité.
  • Présentation : il s’agit d’une présentation de votre activité.
  • Nos Services : il s’agit d’une présentation de services que vous proposez.
  • Pays : il s’agit du pays siège de votre activité ou de la filiale pour laquelle vous créez une page.
  • Ville : il s’agit de la ville du lieu de votre activité.
  • Photo de profile : il s’agit de l’image qui s’affiche dans l’annuaire et dans les résultats de recherche.
  • Forme Légale : il s’agit du type (légal) de votre entreprise (si vous en êtes une).
  • Numéro de Siret : il s’agit du numéro d’identification légale de votre entreprise, s’il existe.
  • Capital : il s’agit du montant investit dans votre activité
  • Currency : Il s’agit de la devise dans laquelle vous exercez vos activités.
  • Nombre d'employés : il s’agit du nombre de personnes qui travaillent au sein de votre.
  • Réseaux : il s’agit d’un groupe professionnel auquel vous appartiendrez (Chambre de commerce, Syndicat, etc.).
  • Qualité : il s’agit de la qualité du manager. Veuillez choisir une qualité du manager parmi les options proposées.
  • Nom du manager : il s’agit du nom du dirigeant de l’activité.
  • Vidéo de Présentation : il s’agit d’un lien (url) Youtube de présentation de votre activité.
  • Adresse : il s’agit de l’adresse physique du lieu de votre activité.
  • Postal Code : il s’agit de la boite postale par laquelle vous pouvez être directement joint.
  • Téléphone : il s’agit du numéro de téléphone par lequel vous pouvez être directement joint.
  • Télécopie (Fax) : il s’agit du numéro de Fax ou de télécopie par lequel vous pouvez être directement joint.
  • Website : joignez l’url (le lien) de votre site internet si vous en possédez un.
  • Email de contact : il s’agit de l’Email par lequel vous pouvez être directement joint.
  • Coordonnées géographique du lieu de votre activité (Google Map)  Utilisez notre détecteur si vous êtes actuellement sur le lieu de votre activité : les coordonnées géographiques nous permettent de vous situer sur une carte afin que vos clients puissent vous retrouver facilement. Les coordonnées géographiques aident à situer le lieu de votre activité.
  • Vos mots clés : les mots clés concernent tous les produits et ou services que vous proposez. Les clients à proximité du lieu de votre activité vous retrouveront en premier si vos mots clés font partie de leur recherche. Veillez à ne rentrer que les mots clés des produits et/ou services que vous offrez effectivement.
Vous pouvez aussi mettre en image les produits et services que vous offrez à travers la rubrique Produits/services. Vous devrez renseigner leur description ainsi que leur prix.
L’annuaire est soumis à toutes les autres Conditions Générales du Site.

Termes et conditions Financement Solidaire

En cas de besoin en financement le Site vous offre un espace dédié au financement participatif en don. L’accès au financement participatif WIBBOOK repose sur trois caractéristiques principales : l’entrepreneuriat privé, la solidarité et la cooptation. En effet, seules les entreprises privées (à but lucratif) et les initiatives à caractère commercial ont accès au financement participatif. Pour accéder à cet espace chaque entreprise (ou commerce) devra être invitée par une autre pour participer au financement non seulement de cette dernière et de quatre autres entreprises ayant intégré la plateforme avant elle. Chaque nouvelle entreprise (ou nouveau commerce) sollicitera à son tour quatre entreprises. Cet espace est pour le moment exclusivement réservé aux entreprises d’Afrique Subsaharienne francophone. Les catégories d’activité éligibles au financement participatif sont les Commerces, les Groupement d’initiative communautaire (GIC), les Coopératives et les Entreprises publiques. Seuls quelques pays francophones d’Afrique Subsaharienne sont pour le moment concernés. Les utilisateurs éligibles suivant les catégories et les pays concernés sont soumis à des Conditions d’utilisation spécifiques qu’ils devront au préalables et sans conditions valider (en plus des Conditions Générales du Sites ci-attenantes).

Restrictions et obligations des utilisateurs

Tout utilisateur qui désire intégrer le Site doit respecter le règlement suivant :
  • En tant qu’utilisateur vous êtes responsables de tout ce que vous publiez.
  • Vous attestez et reconnaissez formellement être le propriétaire ou le représentant légal de l’entreprise, de l’association ou l’organisation que vous inscrivez.
  • Vous engagez votre responsabilité vis-à-vis des images (photos, vidéo) que vous publiez.
  • Les relations de partenariat que vous nouez sur wibbook.com vous engagent à titre personnel et engagent l’organisation que vous représentez. Nous nous dégageons explicitement de toute responsabilité en cas de conflit entre deux ou plusieurs utilisateurs du site. Cependant, en cas de litige, nous nous engageons à coopérer étroitement avec les autorités compétantes.
  • Toute publicité mensongère ou tout type d’escroquerie sont proscrits. En cas de manquement constaté ou signalé à cette disposition, votre COMPTE se verra définitivement supprimé.
  • Tout mensonge ou fraude lors de l’accès au financement participatif sera sanctionnée de l’exclusion de la plate-forme, sans qu’aucun frais ne soit remboursé.
  • Sont aussi proscrites :
  1. La pornographie sous quelque forme que ce soit
  2. L’apologie de la violence, quelle qu’elle soit.
  3. L’apologie de la haine sous quelque forme que ce soit
  4. L’apologie du racisme
  5. La xénophobie
  6. La violation de la vie privée
  7. La diffamation
  8. Toute information ou image portant atteinte à l’ordre public ou aux bonnes mœurs, contraire aux lois, violant le secret professionnel, la propriété et le droit des marques, des brevets ou de toute autre création intellectuelle ou industrielle appartenant à des tiers, dangereux ou falsifié.
Tout contrevenant à ces dispositions sera banni du Site sans préavis. Toute violation de ces dispositions ainsi que toute escroquerie ou tentative d’escroquerie devra être signalée à l’adresse restrictions@wibbook.com .

Politique de confidentialité

L’utilisation des services de Wibbook se fait via un compte créé lors de l’inscription.
Tout individu qui inscrit une des entités ci-dessus établies reconnait par ce fait avoir le droit et où les autorisations légales de représenter ladite entité.
Afin de garder une trace de l’identité de l’individu qui inscrit une entité sur la plateforme, il pourrait vous être demandé de fournir votre identité, vos coordonnées actuelles, ainsi que tout autre renseignement nécessaire à la procédure d'inscription ou à l'utilisation continue de la plateforme. Vous vous engagez de fait à nous fournir des informations sincères et exactes vous concernant.
Vous êtes pleinement et entièrement responsables de la confidentialité des coordonnées d’accès au compte que vous créez lors de votre inscription sur la plateforme.
Toutes les informations que vous partagez sur la plateforme sont publiques et peuvent être accessibles par des tiers. Exception faite des échanges et conversations que vous rendez privés à l’intérieur du réseau social ; nous en garantissons la confidentialité dans la limite des moyens et connaissances à notre portée.
Vous vous engagez à fournir des informations et à entrer des données dont vous avez les pleins droits, l’autorisation des auteurs ou l’exclusivité.
Dans la mesure du possible, nous garderons toutes traces de vos activités en ligne. En accédant au site vous nous cédez l’usage de toute l’information et du contenu de vos activités.
En cas de conflit ou de litige avec un visiteur, ou un autre utilisateur, nous nous engageons à fournir un maximum d’informations à notre disposition à qui de droit.
Les transactions entre utilisateurs ou entre visiteurs et utilisateurs sont privées. Elles n’engagent ni de près ni de loin notre responsabilité. Toutes les parties engagées dans un échange commercial ou financier devront s’assurer de l’existence effective et de l’entière bonne foi de leur(s) interlocuteur(s). Nous ne sommes en rien responsables (ni de près ni de loin) en cas de vol, de dol, d’escroquerie ou d’abus éventuel, quel qu’il soit. Nous vous exhortons par conséquent à vous entourer de toutes les précautions possibles lors de vos échanges et transactions.
Le site utilise des cookies afin de permettre une meilleure navigabilité. Les informations collectées par les cookies nous permettront de vous proposer des produits ou services de nos partenaires.

Trucs et astuces

Wibbook n’est pas responsable des transactions et échanges entre les membres de sa plateforme. Ces échanges sont privés. Avant toute transaction quelle qu’elle soit, rassurez-vous de l’authenticité et de l’existence réel de votre(vos) partenaire(s) par des moyens qui vous sont propres. Entourez-vous donc de quelques précautions :
  • Assurer vous toujours de l’existence physique et réelle de votre interlocuteur et de sa bonne foi. ;
  • Faites-vous toujours représenter ;
  • Vous pouvez utiliser PayPal si vous faites entièrement confiance à votre (vos) interlocuteur(s) ;
  • Ne confiez pas vos coordonnées bancaires à vos interlocuteurs via com ;
  • N’échanger aucune information sensible ou à caractère confidentiel via wibbook.com ;
  • N’effectuez aucun virement vers des comptes personnels ;
  • N’effectuez pas de paiement mobile à destination d’un numéro de téléphone de particulier ;
  • N’effectuez jamais de transactions Western Union, Moneygram ou autres services de paiements anonymes sans être entièrement certains de l’identité de votre interlocuteur ;
  • Soyez très prudents lorsque vous acceptez des chèques ;
  • N’effectuez aucune transaction pour le compte du financement participatif de wibbook en dehors du Site wibbook.com.
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Informations légales

Propriété du Site : ce Site appartient et est exploité par World Web and Business Services (ci-après "L’Entreprise"). L’Entreprise est un établissement de droit camerounais immatriculé au registre de commerce de Yaoundé sous le numéro RC/YAO/2016/A/4349  dont le siège est situé à Yaoundé.
Directeur de la publication : Joseph Stéphane NGUIDJOL.
Coordonnées de la Société : Adresse postale : 13611, avenue Kennedy, Yaoundé, Cameroun. Adresse électronique : contact@wibbook.com.